Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности
Важность эмоционального интеллекта во всех аспектах вашей жизни
Наличие высокого уровня эмоционального интеллекта может помочь вам вести счастливую жизнь, потому что так легче говорить и понимать других, обдуманные и спокойные действия в трудных ситуациях становятся вашим вторым «я», и это также может привести к улучшению отношений и к новым возможностям.
Есть пять компонентов смешанной модели эмоционального интеллекта:
- Самопознание — способность идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, узнавать свои слабые и сильные стороны, определять свои цели и жизненные ценности.
- Саморегуляция — способность контролировать свои эмоции, сдерживать импульсы.
- Мотивация — способность стремиться к достижению цели ради факта её достижения.
- Эмпатия — способность учитывать чувства других людей при принятии решений, а также способность сопереживать другим людям.
- Социальные навыки — способность выстраивать отношения с людьми, манипулировать людьми, подталкивать их в желаемом направлении.
Научитесь распознавать, что вызывает стресс и как с ним бороться
Жизнь полна сложных ситуаций — от разорванных отношений до потери работы. В эти периоды есть множество причин для возникновения стрессов, что может заставить любую проблему, с которой мы сталкиваемся в течение дня, выглядеть более сложной, чем это есть на самом деле, и чем больше мы уязвимы, тем сложнее нам не придавать значения многим жизненным факторам, вызывающим стресс.
Очень важной частью улучшения вашего эмоционального интеллекта есть возможность обнаружить причины, которые вызвали стресс и признать их такими, какими они есть, успокоиться и расслабиться.
Будьте открытыми, любознательными и приятными
Открытость и выражение согласия идут рука об руку, когда дело касается эмоционального интеллекта. Будьте открыты для новых идей – ограниченный ум, как правило, свидетельствует о более низком EI.
Чтобы развить более непредвзятое отношение, попытайтесь понять и поразмышлять над эмоциями и идеями других. Будьте открыты в высказывании своих идей и мнений, чтобы вы могли рассмотреть все возможности. Помните, что вы не можете всегда быть правы, и, открыв свой ум и рассматривая новые возможности, ваш ум расширится и станет более открытым и восприимчивым, когда вы обнаружите, что думаете о реальности не так, как думали когда-то.
Когда в вашем уме все прояснится, вы будете спокойно и уверенно решать конфликты и обретёте уверенность в обществе и для вас откроются новые возможности. Вам может быть тяжело изменить своё мышление, если вы смотрите на все происходящее в вашей жизни, с абсолютной точки зрения, но если вы так сделаете, перед вами откроются новые горизонты. Чтобы усилить эту составную часть вашего EI, прислушайтесь к таким советам:
- • Слушая аналитические передачи на телевидении или радио, всегда размышляйте над мнениями обеих сторон, а также не забывайте, что везде есть свои нюансы и тонкости, которые требуют более тщательного исследования. Часто ответы не находятся на видном месте, они скрыты в тени происходящего.
- • Если вы чувствуете, что у вас «каша в голове», запишите свои мысли и идеи и раскритикуйте их, подумав о том, почему у вас сложилось такое мнение. Перенесение мыслей из головы на бумагу придаст им конкретности и позволит вам проиграть множество вариантов с ними и представить их более чётко.
- • Чтобы освободить перегруженный ум, прогуляйтесь на свежем воздухе. Перерыв в работе поможет вам справиться со стрессовой ситуацией, неумолимыми изменениями или надоевшими повседневными делами.
- • Когда вы слышите то, с чем вы не согласны. Вначале поразмышляйте над услышанным, а уже потом высказывайтесь – почему вам не нравится эта идея. Когда кто-то не реагирует так же эмоционально, как вы, подумайте, почему это так.
- • Чтобы улучшить вашу способность быть приятным, проявляйте больше доверия к другим. Это не значит быть наивным или чересчур доверчивым, но от вас требуется, чтобы вы были готовы увидеть в людях лучшее и не настраиваться на худшее.
Будьте общительными и коммуникабельны
Если вы укрепите этот элемент эмоционального интеллекта, то ваши коммуникативные способности увеличатся, что позволит испытать более сильные и удовлетворяющие вас отношения. Умение общаться поможет вам лучше управлять конфликтом и увеличит ваши возможности эффективного влияния на других.
Чтобы развить такое качество как эмпатия, делайте следующее:
Чтобы проявить сочувствие, поставьте себя на место других. Выберите человека, который испытывает трудности (например, кому-то нужно пристанище или ваш друг по горло в неприятностях), и подумайте о том, как бы вы себя чувствовали на их месте. Представьте себе, как это – переживать то, что переживают они и что может облегчить некоторые из их трудностей, если проявить о них поддержку и заботу.
Проявляйте сочувствие к друзьям и коллегам.
Увидев чьи-то переживания, спросите себя: «Как бы я отреагировал в такой же ситуации?», «Эти люди заслуживают того, чтобы испытывать такие трудности? », «Должен ли я пожалеть этого человека? », «С ними поступили справедливо?» и «Хочу ли я, чтобы и со мной обошлись таким образом?»
Поступив так, вы начнёте понимать других и проявлять сочувствие к людям.
Будьте открыты и готовы к обсуждению проблемы
Рациональное мышление и разумные действия – важные аспекты эмоционального интеллекта. В то время как вы можете хорошо разобраться в ситуации и составить о ней чёткое представление, но не можете поступить рационально в данном случае, какая может быть польза от аналитического понимания ситуации?
- • Когда что-то происходит, проанализируйте это. Будьте готовы действовать в соответствии с тем, что вы обнаружили.
- • Представьте себя в подобной ситуации и подумайте, как бы вы реагировали на их месте. Вообразите, себя и в простых, и в сложных ситуациях, чтобы ваш мозг упорно поработал над вариантами выхода из этих ситуаций.
- • Будьте сфокусированы на достижении цели и будьте готовы предпринять для этого все необходимые шаги. Лучшее, что вы можете сделать, — это продумать цели и записать их так, чтобы они начали формировать ход ваших мыслей
- • Прежде чем принять решение, убедитесь, что вы учли все возможности. Если вы хотите поступить разумно, тогда сдержите свою вспыльчивость и не торопитесь с ответом, пока у вас не будет всех фактов.
- • При принятии решения никогда не руководствуйтесь настроением. Например, если вы злитесь в момент принятия решения, это плохо, так как гнев – плохой советчик, особенно если вы собираетесь принять важное решение. Делать это нужно с ясной головой.
Будьте внимательны и обладайте самосознанием — познайте самого себя
Немаловажную роль, в этом, играет осознание того, кто вы. Если вы не знаете этого, как вы можете понять других? Найти себя — это увлекательное путешествие, иногда длиною во всю жизнь — но это гарантия вашего личностного роста. Узнайте, кто вы, и вы будете гораздо лучше осведомлены о мечтах, чаяниях, сильных и слабых сторонах других. Кроме того, знать, чем живут окружающие вас люди, — важно, потому что вы должны уметь анализировать внешний мир.
Как только вы познаете себя, начните признавать свои собственные эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение, что и есть самосознанием. Это позволит вам контролировать свои эмоции и поведение. Позже это поможет вам ясно видеть эмоции и поведение других людей. Чтобы улучшить этот элемент EI, воспользуйтесь этими советами:
- • Задайте себе вопросы: «Почему я так себя веду?», «Почему у меня есть определённые убеждения?», «Почему я считаю это противоречащим и бросающим вызов моим убеждениям?».
- • Признайте свои сильные и слабые стороны.
- • Разработайте убеждения и оцените их. Это лучше делать, читая, обучая и слушая людей, в том числе тех, кто бросил вызов вашему представлению о мире. Не принимайте на веру то, что говорят ваши родители, учителя, коллеги, ваши убеждения должны быть основаны на том, что вы узнали, исследуя мир.
- • Оставьте место для личностного роста. Интеллектуально любопытный человек всегда будет заинтересован в самосовершенствовании через изучение, выявление и повторное изобретение чего-то, что может понадобиться в течение жизни. Ничто не постоянно, и человек, который приспосабливается к жизненным тенденциям, будет вести гораздо более полноценную жизнь, чем тот, кто сопротивляется переменам.
Совершенствуйте навыки общения
Важно уметь общаться не только при помощи слов, но и принять во внимание язык вашего тела. Вы можете узнать много нового о человеке и его эмоциях, изучая язык его тела. Обратите внимание на:
- • Зона комфорта: у каждого человека свои зоны комфорта. Исследуйте, насколько близко люди находятся к вам и в какой мере они хотят общаться с вами на физическом уровне. Уважайте их зону комфорта, чтобы уменьшить их дискомфорт.
- • Следите за искренностью: когда кто-то улыбается, насколько эта улыбка искренна? Можно много сказать о человеке по его улыбке.
- • Положение тела: исследуйте положение тела, чтобы лучше понять других и увидеть те сигналы, о которых не говорят. Если человек занимает открытую позу по отношению к вам, его жесты и то, как он смотрит вам в глаза, говорит о том, что ему приятно находиться рядом с вами.
Некоторые люди прячутся, принимая закрытое положение тела; необязательно, что вы причина этому. Многие просто боятся раскрыть свою истинную сущность и используют язык тела, чтобы оставаться «в безопасности».
Вы можете помочь таким людям раскрыться, доверяя и показывая, что они, в свою очередь, могут доверять вам. Будьте искренни.
Будьте оптимистичны
У оптимистов, как правило, счастливая и успешная жизнь.
Оптимисту проще видеть красоту в жизни в повседневных вещах.
Результат оптимизма — в эмоциональном благополучии — люди хотят быть рядом с позитивным человеком, и это притягивает их к вам. Вы же получаете новые связи и возможности.
Не забудьте попрактиковаться в оптимизме по:
- • Выявлению и оценке ваших позитивных черт
- • Признанию хорошего в других
- • Признанию и принятию недостатков
- • Извлечению полезного из сложных ситуаций
- • Использованию трудностей как средства стать лучше
- • Улучшению вашего чувство юмора и умении видеть светлую сторону жизненных трудностей.
Советы
Будьте открыты для новых идей и не ограничивайте себя.
Некоторые вещи должны быть проанализированы более подробно, чем другие.
Если у вас высокий EI, подумайте над работой, которая требует постоянного взаимодействия с людьми, а также над работой, которая включает в себя участие других людей.
Не отчаивайтесь — всегда помните, что эмоциональный интеллект может быть улучшен.
Эмоциональный интеллект — это больше, чем просто контролирование своих чувств. Он также подразумевает самоконтроль.
